Política de Frete
Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes, incluindo um serviço eficiente de entrega. Para garantir a transparência de nossa operação, desenvolvemos nossa política de frete levando em consideração as necessidades e expectativas de todos os envolvidos.
Prazos de Entrega
- O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em nosso sistema, e podem variar de acordo com a localização do destinatário.
- Tendo em vista que as entregas são realizadas pelos correios ou por transportadoras, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos decorrentes da operação destas empresas.
Dias de Expedição
- Nossas operações de expedição ocorrem de segunda-feira a sexta-feira, excluindo feriados nacionais. Quaisquer pedidos feitos durante esses períodos serão processados no próximo dia útil.
- Os pedidos terão o prazo máximo de 48 horas para o envio, a contar da data do processamento.
Opções de Envio
- As opções de envio estão disponíveis na página de finalização da compra, bem como os valores e prazos de entrega.
- Temos firmado contratos com os principais canais de envio, o que nos garante os melhores e mais atrativos valores nos serviços de remessa, viabilizando sua compra de forma segura e eficaz
- Disponibilizamos o envio através dos correios, que oferece a modalidade PAC ou SEDEX, ou através de transportadora.
- O custo de envio será por conta do cliente, exceto em casos de promoções realizadas pela empresa.
- Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor. As condições específicas para se qualificar para o frete grátis serão claramente indicadas em nosso site.
Acompanhamento de Pedido
- Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo informações de rastreamento. Isso permitirá que você acompanhe o status da sua entrega e esteja ciente de qualquer atualização relevante.
Mudanças na Política de Frete
Reservamo-nos o direito de fazer alterações em nossa política de frete conforme necessário, a fim de melhor atender às necessidades de nossos clientes e garantir um serviço de qualidade.
Agradecemos por escolher a Biofragrance e estamos à disposição para responder a quaisquer perguntas relacionadas à nossa política de frete. Queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja sempre agradável e satisfatória.